Prüfung kurz erklärt

Rollizor Casino Verifizierung: einmal geprüft, danach ohne Warten ausbezahlt

Die Prüfung schützt dein Konto und erfüllt die Vorgaben der Lizenz – in der Regel ist sie nach 6 Stunden abgeschlossen.

Prüfung jetzt starten

18+

Sechs Eckdaten

Du willst wissen, wer hier prüft?

Diese Übersicht beantwortet deine wichtigsten Fragen zur Prüfung in sechs Zeilen.

Wer prüft

Rollizor Casino GmbH

Aufsicht und Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/1332/2019

Dauer der Prüfung

6 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Fragen zur Prüfung

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Versuch durch

Du hast die Aufforderung schon im Postfach?

Erst lesen, dann laden

Öffne im Konto den Bereich für die Verifizierung und lies die Liste der verlangten Nachweise genau durch. Notiere, welche Unterlagen fehlen, bevor du loslegst.

Leuchtet die Schrift klar?

Lade Personalausweis oder Reisepass als scharfes Farbfoto hoch, alle vier Ecken sichtbar und ohne Spiegelung. Achte darauf, dass keine Finger die Daten verdecken.

Wohnsitz belegt, Konto frei

Reiche einen Adressnachweis ein, der deinen Namen und deine vollständige Anschrift zeigt. Er sollte aktuell sein und gut lesbar abfotografiert oder gescannt werden.

Postfach im Blick behalten

Sende alles zusammen ab und behalte dein Postfach im Blick. Meldet sich das Team mit einer Rückfrage, antworte direkt auf die Mail, dann geht es zügig weiter.

Unterlagen im Detail

Wenn du die Nachweise schon bereitlegst

Hier siehst du, was jede Kopie belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Dokument

Bestätigt

Kopie zeigt

Personalausweis

Identität und Lichtbild

Vorder- und Rückseite, scharf und vollständig

Reisepass

Identität und Staatsangehörigkeit

Datenseite mit Lichtbild, ohne abgeschnittene Ecken

Adressnachweis

Wohnsitz und Meldeadresse

Name, Anschrift und Ausstellungsdatum lesbar

Zahlungsnachweis

Herkunft der Einzahlung

Kontoinhaber und Zahlungsweg erkennbar

Vier Momente

Rechne mit der Prüfung an diesen vier Stellen

Wahrscheinlich sorgst du dich, dass die Prüfung genau dann kommt, wenn dein Geld schon raus will.

Muss ich jetzt auf mein Geld warten?

Gibst du die erste Auszahlung in Auftrag, muss die Lizenz vorher prüfen lassen, wer du bist und dass das Geld zu dir gehört.

Schneller durch die nächste Prüfung

Wechselst du auf eine Zahlungsart, die noch nicht bestätigt ist, haken wir nach und bitten um einen Nachweis, der zu genau dieser Zahlungsart passt.

Der ungewöhnlich hohe Betrag

Bewegt sich ein Betrag deutlich außerhalb deines üblichen Rahmens, fragen wir nach der Herkunft des Geldes und bitten um passende Belege dazu.

Mehr Spielraum mit Beleg

Willst du dein Einzahlungslimit anheben, fragt die Lizenz nach einem aktuellen Nachweis, damit der größere Rahmen zu deiner Lage passt.

Deine Nachweise unter Verschluss

Wie kommt der Scan an? Verschlüsselt reist jeder Scan über TLS 1.3 zu uns und liegt dort nicht offen. So bleibt dein Ausweis auf dem Weg durchs Netz für Dritte unlesbar.

Dein Ausweis bleibt unter uns. Ein festes Team aus der Verifizierung prüft die Dateien, sonst niemand im Haus. Selbst der Support bekommt keinen Einblick; Rückfragen laufen über [email protected].

Du gibst nichts umsonst her. Jeder Nachweis dient allein der Prüfung, die uns die Lizenz GGL/1332/2019 vorschreibt. Andere Abteilungen greifen nicht darauf zu, Werbung schon gar nicht.

Sicher nachweisen

Geldherkunft, ganz sachlich geklärt

Unsere Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder trägt die Nummer GGL/1332/2019 und verpflichtet uns, Geldwäsche zu verhindern. Deshalb kann Rollizor Casino bei jedem Konto nach der Herkunft des Geldes fragen. Das ist ein Routinetermin, kein Vorwurf gegen dich.

Diese Papiere können wir anfragen

Welcher Nachweis passt, hängt von deiner Gehalts- und Zahlungslage ab – oft genügt eines davon:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Auszug des Bankkontos
Steuerbescheid oder Einkommensteuerauszug
Nachweis über einen Verkauf
Nachweis einer Erbschaft oder Schenkung

Schneller durch die Prüfung

So kommt dein Nachweis beim ersten Mal durch

Hilfreich in dem Moment, in dem eine Mail von [email protected] in deinem Postfach liegt.

Frischer Wohnsitzbeleg

Eine alte Rechnung zeigt eine Adresse, unter der du längst nicht mehr wohnst, und belegt deinen heutigen Wohnsitz nicht. Rechnung aus den letzten Wochen auswählen; Datum gut sichtbar im Bild lassen

Welcher Name gilt denn nun?

Steht auf dem Dokument ein anderer Name oder eine abweichende Anschrift, kann das Team dein Konto nicht sicher zuordnen. Melde die Abweichung dem Verifizierungsteam; Schick einen Beleg, der beide Angaben verbindet

Prüfe die Gültigkeit

Ist die Gültigkeit deines Ausweises abgelaufen, zählt er nicht mehr als Identitätsnachweis, auch wenn das Foto einwandfrei ist. Neuen Personalausweis beantragen; Den frischen Ausweis erneut hochladen

Nimm das Original in die Hand

Ein Bildschirmfoto aus der App verliert Randdetails und Wasserzeichen, sodass die Echtheit des Nachweises nicht geprüft werden kann. Das Originaldokument direkt abfotografieren; Auf Blitzreflexe und Schatten achten

Deine Fragen

Vorher ein Fragezeichen, nachher ein Haken

Bleiben meine Ausweisbilder bei euch wirklich geschützt?

Ja. Jede Übertragung läuft über TLS 1.3 verschlüsselt, und die Dateien sehen nur die Kolleginnen und Kollegen der Verifizierung. Für die Prüfung gilt eine feste Abfolge, an die sich alle halten.

Ab wann verlangt ihr die Unterlagen von mir?

Spätestens bevor die erste Auszahlung rausgeht, muss die Prüfung abgeschlossen sein, so verlangt es unsere Lizenz. Vorziehen dürfen wir sie jederzeit, etwa direkt bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung.

Ich habe geheiratet: Muss ich neue Papiere schicken?

Ja, denn Konto und Ausweis müssen denselben Namen tragen, sonst kann die Prüfung nicht abschließen. Schick uns den Nachweis über die Namensänderung, also etwa die Heiratsurkunde, an [email protected].

Warum wollt ihr wissen, woher mein Geld kommt?

Diese Frage ist kein Vorwurf, sondern eine Vorgabe aus unserer Lizenz GGL/1332/2019 zur Bekämpfung von Geldwäsche. Sie trifft alle Spielerinnen und Spieler gleich und hilft uns, den Spielbetrieb sauber zu halten.

Wie lange dauert die Auswertung meiner Unterlagen?

In der Regel sind es bis zu 6 Stunden, dann liegt das Ergebnis vor. Sind die Fotos scharf und alle vier Ecken sichtbar, bleibt es oft bei einer einzigen Runde. Nachfragen kannst du jederzeit im Live-Chat.